A TheoLinkAI valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais coletados de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais práticas adotamos para resguardar essas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e as melhores práticas internacionais de privacidade, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR). Ao utilizar nossos serviços ou fornecer seus dados, você concorda com os termos desta Política.
Nosso objetivo é ser transparente quanto ao tratamento de dados pessoais, reforçando nosso compromisso com a segurança, privacidade e a experiência positiva de nossos usuários. Se tiver quaisquer dúvidas sobre nossa política de proteção de dados, entre em contato conosco através dos canais indicados ao final deste documento.
Coletamos dados pessoais e informações necessárias para oferecer nossos serviços de automação com IA e geração de diagnósticos estratégicos. Essas informações podem ser fornecidas diretamente por você, obtidas de fontes públicas ou coletadas automaticamente por nossos sistemas (por exemplo, via cookies). A seguir, detalhamos as categorias de dados que podemos coletar:
A maior parte desses dados é coletada quando você os fornece diretamente para nós — por exemplo, ao solicitar um diagnóstico preenchendo nosso formulário (nome, e-mail, CNPJ, Instagram, telefone, etc.). Outros dados podem ser obtidos de fontes externas e públicas (como dados vinculados ao CNPJ fornecido ou informações do seu perfil do Instagram empresarial), ou gerados automaticamente por meio da sua interação com nossos serviços online.
Utilizamos os dados coletados para fins legítimos e relacionados ao negócio da TheoLinkAI. A principal finalidade é viabilizar e aprimorar os serviços que oferecemos a você. Em particular, podemos utilizar seus dados para:
Em qualquer hipótese de uso de seus dados, a TheoLinkAI observa os princípios da necessidade, adequação e finalidade, ou seja, tratamos os dados pessoais estritamente dentro das finalidades informadas e na medida necessária para atingir os propósitos aqui descritos. Caso desejemos utilizar seus dados para finalidades distintas das informadas nesta Política, solicitaremos seu consentimento prévio ou informaremos você sobre a nova base legal permitida por lei.
A TheoLinkAI não vende seus dados pessoais. Contudo, podemos compartilhar algumas das informações coletadas com terceiros de confiança, quando isso for necessário para viabilizar nossos serviços ou quando houver uma obrigação legal. Os cenários em que o compartilhamento de dados pode ocorrer incluem:
Sempre que compartilharmos seus dados com terceiros, exigiremos que tais parceiros sigam os padrões de segurança e privacidade equivalentes aos nossos, conforme previsto nesta Política de Privacidade e na legislação vigente. Todos os terceiros que processam dados pessoais em nome da TheoLinkAI o fazem apenas mediante nossas instruções e para as finalidades específicas estabelecidas por nós.
Vale destacar que alguns desses parceiros e fornecedores podem estar sediados ou processar dados fora do Brasil. Nessas situações, a TheoLinkAI garante que a transferência internacional de dados seja realizada em conformidade com a legislação aplicável, adotando salvaguardas adequadas de proteção, tais como contratos ou mecanismos reconhecidos (por exemplo, cláusulas contratuais padrão ou aderência a programas de certificação), de acordo com a LGPD e, quando aplicável, o GDPR.
Temos o compromisso de garantir a proteção dos dados pessoais sob nossa guarda. Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais conforme os padrões de mercado para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, destruição, ou alteração indevida. Essas medidas incluem, por exemplo, transmissão de dados por meio de conexões seguras (SSL/TLS), criptografia de informações sensíveis, firewalls, controles de acesso restrito aos dados (limitando o acesso apenas a funcionários ou prestadores de serviço devidamente autorizados) e políticas internas de segurança da informação.
Além disso, monitoramos nossos sistemas regularmente para prevenir, detectar e combater atividades maliciosas, vulnerabilidades ou incidentes de segurança. Embora nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados seja 100% seguro, esforçamo-nos continuamente para atualizar e aprimorar nossas práticas de segurança, de modo a manter seus dados pessoais protegidos.
Como titular de dados pessoais, você possui uma série de direitos assegurados pela LGPD. Nós, da TheoLinkAI, respeitamos integralmente esses direitos e disponibilizamos os meios necessários para que você possa exercê-los. Seus principais direitos incluem:
Adicionalmente, conforme o Art. 20 da LGPD, você tem direito a solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses. Isso significa que, se a TheoLinkAI vier a utilizar algoritmos para tomar decisões automatizadas sobre você (por exemplo, em um processo totalmente automatizado de perfilhamento), você pode pedir que essas decisões sejam revisadas por uma pessoa, caso se sinta impactado por elas.
Para exercer quaisquer dos direitos acima ou obter mais informações, você pode entrar em contato conosco através dos canais disponibilizados nesta Política de Privacidade. Faremos o possível para atender sua solicitação no menor prazo possível e sempre em conformidade com os prazos e condições estabelecidos na legislação. Por motivos de segurança, poderemos solicitar algumas informações adicionais para comprovar sua identidade antes de atender a determinadas solicitações, especialmente quando se tratar de acesso ou alteração de dados pessoais.
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como pixels, tags e identificadores anônimos) em nosso site para coletar informações que nos ajudam a melhorar sua experiência e os nossos serviços. Cookies são pequenos arquivos de texto enviados ao seu navegador e armazenados em seu dispositivo. Eles nos permitem reconhecê-lo quando você retorna ao nosso site, guardar suas preferências e entender quais seções do site você considera mais úteis e interessantes.
Os cookies que utilizamos desempenham diferentes funções. Alguns são necessários para o funcionamento básico do site e para que você possa acessar recursos e áreas seguras (cookies estritamente necessários). Outros nos ajudam a melhorar o desempenho do site, coletando informações anônimas sobre como os visitantes navegam (cookies de desempenho ou analíticos). Também podemos utilizar cookies de funcionalidade para lembrar suas preferências e, eventualmente, cookies de publicidade para oferecer conteúdo relevante. Ao utilizar nosso site, você concorda com o uso desses cookies, mas lembramos que é possível gerenciá-los.
Você pode, a qualquer momento, ajustar as configurações do seu navegador para bloquear ou apagar cookies. No entanto, ressaltamos que, ao desabilitar todos os cookies, alguns recursos do nosso site podem não funcionar como esperado. Para saber mais sobre como gerenciar cookies, consulte a seção de ajuda do seu navegador. Ao continuar navegando em nosso site sem ajustar suas configurações, assumiremos que você está de acordo com o uso de cookies conforme descrito nesta Política.
A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais (também chamada de Controladora) é a TheoLinkAI Ltda., empresa brasileira com sede na Av. Dom Luís, 906, Fortaleza - CE, Brasil. A TheoLinkAI define como seus dados serão tratados e zela pela proteção deles, em conformidade com esta Política e com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais ou esclarecer qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer - DPO) através do e-mail theo@theolinkai.com. Estamos à disposição para atender suas solicitações, esclarecer questões e tomar as medidas apropriadas para resolver qualquer preocupação relativa à privacidade.
Buscamos manter esta Política de Privacidade sempre atualizada e em conformidade com a legislação vigente e as características dos nossos serviços. Por isso, ela poderá passar por revisões e atualizações periódicas. Caso modifiquemos substancialmente a forma como tratamos seus dados pessoais, notificaremos você pelos canais de contato disponíveis ou por meio de aviso em nosso site, para que você tome ciência das mudanças.
Recomendamos que você reveja esta página periodicamente para estar ciente de quaisquer alterações. O uso continuado dos nossos serviços após a publicação de uma versão atualizada da Política de Privacidade indicará sua concordância com os termos revisados. Para facilitar a verificação, indicamos abaixo a data da última atualização deste documento.
Última atualização: 7 de abril de 2025.
